02 Documento legal
Termos de Serviço
As condições sob as quais oferecemos nossos canais e serviços.
Vigente desde 4 de setembro de 2026 · Última atualização: 4 de setembro de 2026
1. Quem somos
T.DEV EMPREENDIMENTOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 68.763.063/0001-33, nome fantasia Triumph Digital Environments Solutions, com sede na R. Rio Grande do Norte, 1436, Sala 813, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138 (“T.DEV”, “nós”).
2. O que estes termos cobrem
Eles regem o uso, por você:
- do site tdev.srv.br e das páginas sob esse domínio;
- do nosso canal de atendimento por WhatsApp no número +55 33 99149-4580;
- dos demais canais de contato que mantemos (e-mail e telefone).
Ao nos enviar uma mensagem por qualquer desses canais, você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize os canais.
Serviços contratados são regidos por contrato próprio. Escopo, prazo, preço, propriedade do código e garantias de cada projeto são definidos em proposta e contrato assinados entre as partes — que prevalecem sobre estes termos em caso de divergência.
3. O que oferecemos
Desenvolvimento de software sob demanda, consultoria em soluções digitais e desenvolvimento de tecnologias laborais. Os canais aqui descritos são meios de contato e atendimento — não são, por si sós, um serviço contratado.
4. Como funciona o canal de WhatsApp
Duas coisas que você precisa saber antes de nos escrever por lá:
- Parte do atendimento é automatizada. Mensagens recebidas podem ser processadas com apoio de ferramentas de inteligência artificial para preparar uma resposta. Toda resposta com efeito relevante passa por revisão humana antes de ser enviada.
- Não há prazo de resposta garantido. Atendemos em horário comercial, sem SLA, salvo se um contrato específico estabelecer outro prazo.
O tratamento dos dados dessas mensagens está descrito na Política de Privacidade.
5. Uso aceitável
Ao usar nossos canais, você concorda em não:
- enviar conteúdo ilícito, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
- enviar spam, correntes, propaganda não solicitada ou disparos automatizados em massa;
- tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas, sondá-los ou testá-los sem autorização escrita;
- fazer-se passar por outra pessoa ou empresa;
- usar o canal para qualquer finalidade contrária à lei brasileira.
6. O que não enviar por estes canais
Não use nossos canais para emergências de qualquer natureza — eles não são monitorados continuamente. Em emergência, procure os serviços públicos competentes.
Também não envie senhas, chaves de API, dados de cartão, ou dados pessoais sensíveis (saúde, biometria, origem racial, convicção religiosa, opinião política) por WhatsApp ou e-mail. Se um projeto exigir acesso a credenciais, combinamos um meio adequado para isso.
7. Propriedade intelectual
A marca T.DEV, o nome Triumph Digital Environments Solutions, o conteúdo do site e os materiais que publicamos são de nossa propriedade e não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização escrita.
A titularidade do que desenvolvemos para um cliente é definida no contrato daquele projeto — estes termos não transferem direito algum sobre software sob encomenda.
8. Limitação de responsabilidade
O site e os canais de contato são oferecidos no estado em que se encontram. Não garantimos disponibilidade ininterrupta: dependemos de provedores terceiros (Meta, Cloudflare, provedores de e-mail e conectividade) e de infraestrutura própria, que podem falhar.
Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes de indisponibilidade dos canais ou de atraso em responder uma mensagem. Nossa responsabilidade por serviços contratados é a definida no respectivo contrato.
Nada aqui afasta os direitos que a legislação consumerista garanta a você, quando aplicável.
9. Suspensão do atendimento
Podemos deixar de responder e bloquear contatos que violem o item 5, sem aviso prévio, mantidos os registros necessários para defesa de direitos.
10. Alterações destes termos
Podemos alterá-los a qualquer tempo. A versão vigente é sempre a publicada nesta URL, com a data indicada no topo. O uso dos canais após a alteração significa concordância com a nova versão.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir controvérsias, salvo hipótese em que a lei determine foro diverso.
12. Contato
T.DEV Empreendimentos Digitais LTDA
CNPJ 68.763.063/0001-33
R. Rio Grande do Norte, 1436, Sala 813 — Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138
dev@tdev.srv.br · +55 33 99149-4580